Penelitian ini berjudul “Digitalisasi Pemerintahan Guna Mewujudkan Efisiensi Layanan Publik di Indonesia”. Latar belakang penelitian ini didasari oleh tuntutan global dan nasional terhadap reformasi birokrasi melalui pemanfaatan teknologi informasi dan komunikasi (TIK) guna meningkatkan kualitas, kecepatan, transparansi, dan efisiensi layanan publik. Meskipun Indonesia telah menunjukkan kem…