Buku Cetak
Peningkatan kemampuan digital dalam birokrasi pemerintahan guna percepatan pelayanan kepada masyarakat dalam rangka terwujudnya tujuan nasional
Penelitian ini berjudul “Peningkatan Kemampuan Digital dalam Birokrasi Pemerintahan Guna Percepatan Pelayanan kepada Masyarakat dalam Rangka Mewujudkan Tujuan Nasional”. Penelitian ini dilatarbelakangi oleh perkembangan era digital yang menuntut birokrasi pemerintah untuk lebih cepat, efisien, transparan, dan akuntabel. Permasalahan utama yang dikaji adalah bagaimana meningkatkan kemampuan digital dalam birokrasi pemerintahan guna mempercepat pelayanan publik, apa saja kendala yang dihadapi, serta strategi efektif yang dapat dilakukan agar digitalisasi birokrasi dapat mendukung pencapaian tujuan nasional. Penelitian ini bertujuan memberikan analisis dan rekomendasi praktis bagi pemerintah dalam memperkuat transformasi digital birokrasi.
Metode penelitian yang digunakan adalah yuridis normatif dengan pendekatan studi kepustakaan. Analisis dilakukan melalui metode SWOT (Strengths, Weaknesses, Opportunities, Threats) dengan mengacu pada landasan hukum yang berlaku, teori pembangunan berkelanjutan, serta kajian multidisiplin terkait transformasi digital birokrasi. Data dianalisis untuk mengidentifikasi kendala, seperti keterbatasan infrastruktur, sumber daya manusia, kesenjangan literasi digital, serta tantangan keamanan dan privasi. Kerangka teori pembangunan berkelanjutan dipakai untuk menghubungkan digitalisasi birokrasi dengan tujuan nasional, khususnya dalam aspek efisiensi, partisipasi masyarakat, dan pengelolaan sumber daya secara berkelanjutan.
Hasil penelitian menunjukkan bahwa digitalisasi birokrasi mampu meningkatkan efisiensi, transparansi, dan kualitas pelayanan publik. Namun, keberhasilan digitalisasi sangat bergantung pada ketersediaan infrastruktur, peningkatan kompetensi ASN, kebijakan yang adaptif, serta penguatan keamanan siber. Kesimpulan yang diperoleh adalah bahwa strategi peningkatan kemampuan digital melalui sosialisasi, pendidikan, pelatihan, penguatan infrastruktur, dan perlindungan data merupakan langkah strategis untuk mempercepat pelayanan publik serta mewujudkan tujuan nasional secara efektif dan berkelanjutan.
Kata kunci: birokrasi, kemampuan digital, pelayanan publik, transformasi digital, tujuan nasional.
Tidak tersedia versi lain