Buku Cetak
Peningkatan pelayanan publik guna mendukung konsolidasi demokrasi dalam rangka pembangunan nasional
Penelitian ini berjudul “Peningkatan Pelayanan Publik Guna Mendukung Konsolidasi Demokrasi dalam Rangka Pembangunan Nasional”. Rumusan masalah penelitian adalah bagaimana kualitas pelayanan publik dapat ditingkatkan untuk memperkuat konsolidasi demokrasi sekaligus mendukung pencapaian tujuan pembangunan nasional. Latar belakang penelitian ini berangkat dari tantangan pelayanan publik di Indonesia, khususnya dalam pendidikan politik, netralitas ASN, dan administrasi kependudukan yang memiliki peran penting dalam penyelenggaraan Pemilu 2024. Tujuan penelitian ini adalah memberikan kontribusi pemikiran strategis terkait langkah-langkah peningkatan pelayanan publik agar lebih inklusif, akuntabel, dan berkelanjutan dalam mendukung konsolidasi demokrasi.
Metode penelitian menggunakan pendekatan kualitatif dengan analisis deskriptif melalui studi literatur, telaah regulasi, serta analisis data partisipasi politik, kinerja pelayanan publik, dan alokasi anggaran pendidikan. Landasan teori yang digunakan adalah teori pelayanan publik oleh Lijan Poltak Sinambela yang menekankan transparansi, akuntabilitas, dan partisipasi, serta teori konsolidasi demokrasi oleh Samuel P. Huntington yang menyoroti pentingnya legitimasi, partisipasi masyarakat, dan efektivitas lembaga politik. Analisis dilakukan dengan meninjau aspek politik, ekonomi, sosial-budaya, serta pemanfaatan teknologi dalam pelayanan publik.
Hasil penelitian menunjukkan bahwa kualitas pelayanan publik di bidang pendidikan politik, netralitas ASN, dan administrasi kependudukan masih menghadapi tantangan serius, namun dapat dioptimalkan melalui strategi inovasi, digitalisasi, dan kolaborasi lintas sektor. Peningkatan pendidikan politik bagi pemilih pemula, penguatan netralitas ASN, serta modernisasi administrasi kependudukan terbukti berkontribusi terhadap konsolidasi demokrasi yang sehat. Kesimpulannya, peningkatan kualitas pelayanan publik merupakan prasyarat penting bagi keberhasilan pembangunan nasional yang inklusif, berkelanjutan, dan berakar pada partisipasi aktif masyarakat.
Kata kunci: Pelayanan Publik, Konsolidasi Demokrasi, Pembangunan Nasional, Pendidikan Politik, Administrasi Kependudukan.
Tidak tersedia versi lain