Buku Cetak
Transformasi digiatal dalam sektor publik guna meningkatkan kepercayaan publik di era globalisasi dalam rangka ketahanan nasional
Penelitian ini berjudul “Transformasi Digital dalam Sektor Publik Guna Meningkatkan Kepercayaan Publik di Era Globalisasi dalam Rangka Ketahanan Nasional”. Rumusan masalah utama yang dikaji adalah bagaimana transformasi digital dapat memperkuat kepercayaan masyarakat terhadap institusi negara dalam menghadapi tantangan globalisasi. Latar belakang penelitian didasari oleh krisis kepercayaan publik terhadap lembaga negara serta kebutuhan memperkuat legitimasi pemerintahan melalui layanan publik yang transparan, akuntabel, dan efisien. Tujuan penelitian ini adalah mengidentifikasi implementasi teknologi digital dalam sektor publik, menganalisis faktor-faktor yang memengaruhi, serta merumuskan strategi percepatan transformasi digital untuk mendukung ketahanan nasional.
Metode penelitian yang digunakan adalah kualitatif deskriptif dengan teknik pengumpulan data melalui studi kepustakaan, data sekunder berupa survei kepercayaan publik, indeks e-government, serta laporan capaian digitalisasi. Analisis data dilakukan dengan pendekatan deskriptif-evaluatif menggunakan instrumen PESTLE (Political, Economic, Social, Technological, Legal, Environmental) dan Force Field Analysis (FFA), serta studi kasus komparatif terhadap praktik terbaik internasional. Landasan teori yang digunakan mencakup teori partisipasi digital, teori kepercayaan sosial, dan konsep keterbukaan data pemerintah sebagai kerangka konseptual untuk menjelaskan hubungan antara digitalisasi, kepercayaan publik, dan ketahanan nasional.
Hasil penelitian menunjukkan bahwa transformasi digital melalui penerapan e-government, blockchain, dan kecerdasan buatan (AI) berkontribusi signifikan dalam meningkatkan transparansi, efisiensi, dan akuntabilitas, sehingga memperkuat kepercayaan publik. Faktor pendukung meliputi komitmen politik, kemajuan infrastruktur, serta partisipasi masyarakat, sedangkan hambatan utama berupa kesenjangan digital, resistensi birokrasi, dan kerentanan keamanan siber. Kesimpulan penelitian menegaskan bahwa keberhasilan transformasi digital sektor publik membutuhkan regulasi adaptif, interoperabilitas sistem, peningkatan kapasitas aparatur sipil negara, serta kolaborasi lintas sektor. Dengan demikian, transformasi digital dapat menjadi instrumen strategis untuk memperkokoh legitimasi pemerintahan dan ketahanan nasional di era globalisasi.
Kata kunci: transformasi digital, kepercayaan publik, e-government, ketahanan nasional, interoperabilitas.
Tidak tersedia versi lain