Buku Cetak

Akselerasi penerangan e-government dalam sistem pemerintahan guna meningkatkan kualitas pelayanan publik

---

Penelitian ini berjudul “Akselerasi Penerapan E-Government dalam Sistem Pemerintahan Guna Meningkatkan Kualitas Pelayanan Publik”. Dilatarbelakangi oleh pentingnya percepatan transformasi digital dalam tata kelola pemerintahan. Rumusan masalah berfokus pada bagaimana akselerasi penerapan e-government dapat meningkatkan kualitas pelayanan publik, faktor-faktor apa yang memengaruhinya, serta strategi dan langkah-langkah yang diperlukan untuk mewujudkannya. Tujuan penelitian ini adalah untuk menganalisis kondisi aktual penerapan e-government di Indonesia, mengidentifikasi faktor pendukung dan penghambatnya, serta merumuskan strategi percepatan yang efektif guna mendukung tata kelola pemerintahan yang efisien, transparan, dan responsif terhadap kebutuhan masyarakat.
Metode penelitian menggunakan pendekatan kualitatif dengan analisis deskriptif melalui studi literatur, kajian dokumen, serta pemanfaatan analisis PESTLE dan SWOT. Analisis PESTLE digunakan untuk menelaah faktor-faktor eksternal (politik, ekonomi, sosial, teknologi, hukum, dan lingkungan) yang memengaruhi penerapan e-government, sedangkan analisis SWOT digunakan untuk merumuskan strategi percepatan berdasarkan kekuatan, kelemahan, peluang, dan ancaman yang dihadapi. Landasan teorinya mencakup konsep good governance, teori adopsi teknologi, serta model evaluasi tahapan e-government yang menekankan pada integrasi vertikal dan horizontal dalam tata kelola digital pemerintahan.
Hasil penelitian menunjukkan bahwa penerapan e-government di Indonesia mengalami kemajuan signifikan dengan meningkatnya indeks SPBE dan EGDI, meskipun masih terdapat kesenjangan antarwilayah serta tantangan dalam SDM, infrastruktur, dan integrasi sistem. Faktor pendukung utama meliputi komitmen politik, kerangka regulasi yang kuat, dan pengembangan infrastruktur digital, sementara hambatan utama mencakup kesenjangan digital dan keterbatasan kompetensi aparatur. Kesimpulannya, akselerasi e-government harus dilakukan melalui strategi bertahap yang meliputi penguatan fondasi digital, peningkatan literasi dan kapasitas SDM, pengamanan siber, serta kolaborasi lintas sektor untuk menciptakan pemerintahan yang inklusif, adaptif, dan berkelanjutan.
Kata kunci: e-government, akselerasi digital, pelayanan publik, transformasi pemerintahan, good governance.

---

Ketersediaan

Informasi Detail

Judul Seri

-

No. Panggil

P4N 68-025 2025

Penerbit

: ., 2025

Deskripsi Fisik

-

Bahasa

Indonesia

ISBN/ISSN

-

Klasifikasi

NONE

Tipe Isi

-

Tipe Media

-

Tipe Pembawa

-

Edisi

-

Subjek

-

Info Detail Spesifik

-

Pernyataan Tanggungjawab

-

Versi lain/terkait

Lampiran Berkas

Komentar

---

Anda harus masuk sebelum memberikan komentar