Buku Cetak
Penguatan kepemimpinan digital di sektor pemerintahan untuk meningkatkan pelayanan publik yang efisien dan efektif
Penelitian ini berjudul “Penguatan Kepemimpinan Digital di Sektor Pemerintahan untuk Meningkatkan Pelayanan Publik yang Efisien dan Efektif”. Perkembangan teknologi digital telah menjadi faktor utama dalam meningkatkan efisiensi dan efektivitas pelayanan publik di sektor pemerintahan. Digitalisasi layanan publik di Indonesia terus mengalami peningkatan, namun tantangan dalam implementasi kepemimpinan digital masih menjadi hambatan utama. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis peran kepemimpinan digital dalam pemerintahan daerah guna memperkuat transformasi digital serta meningkatkan kualitas pelayanan publik. Dengan memahami kondisi terkini serta tantangan yang dihadapi, penelitian ini berupaya merumuskan strategi dan rekomendasi kebijakan yang dapat mendukung akselerasi transformasi digital di pemerintahan daerah.
Penelitian ini menggunakan metode studi kepustakaan dengan pendekatan kualitatif deskriptif. Data dikumpulkan dari berbagai sumber literatur terkait kebijakan pemerintah, teori kepemimpinan digital, serta indikator keberhasilan implementasi transformasi digital di sektor publik. Teknik analisis data yang digunakan mencakup identifikasi faktor-faktor yang mendukung dan menghambat penerapan kepemimpinan digital, evaluasi terhadap tingkat kematangan digital pemerintahan daerah, serta studi kasus dari daerah yang telah berhasil menerapkan kepemimpinan digital.
Hasil penelitian menunjukkan bahwa penerapan kepemimpinan digital di pemerintahan daerah masih menghadapi berbagai tantangan, termasuk kurangnya literasi digital, absennya pedoman kepemimpinan digital yang jelas, serta rendahnya tingkat integrasi sistem e-government. Namun, terdapat contoh daerah yang telah sukses mengimplementasikan kepemimpinan digital, seperti Kota Bandung, yang menunjukkan peningkatan signifikan dalam efektivitas pelayanan publik berbasis digital. Penelitian ini menyimpulkan bahwa keberhasilan kepemimpinan digital sangat bergantung pada komitmen pimpinan daerah, perumusan kebijakan yang tepat, serta penguatan infrastruktur digital yang mendukung transformasi pelayanan publik secara berkelanjutan.
Kata kunci: kepemimpinan digital, transformasi digital, pelayanan publik, pemerintahan daerah, e-government.
Tidak tersedia versi lain