Buku Cetak
Akselerasi Transformasi Digital melalui Penerapan Arsitektur Pelayanan Publik guna Mewujudkan Tata Kelola Pemerintah yang Baik
Penelitian ini berjudul "Akselerasi Transformasi Digital Melalui Penerapan Arsitektur Pelayanan Publik Guna Mewujudkan Tata Kelola Pemerintahan yang Baik." Penelitian ini berangkat dari permasalahan rendahnya efektivitas dan efisiensi tata kelola pemerintahan akibat kompleksitas birokrasi dan fragmentasi digitalisasi. Dengan latar belakang percepatan transformasi digital sebagai langkah strategis dalam mewujudkan tata kelola pemerintahan yang transparan, responsif, dan akuntabel, penelitian ini bertujuan untuk menganalisis indikator transformasi digital dan strategi penerapan arsitektur pelayanan publik untuk mencapai tata kelola pemerintahan yang baik.
Penelitian menggunakan metode deskriptif-analitis dengan pendekatan kualitatif. Teknik analisis yang digunakan adalah analisis PESTEL untuk mengevaluasi pengaruh lingkungan strategis dan pendekatan Enterprise Architecture sebagai landasan pengembangan arsitektur pelayanan publik. Data diperoleh melalui studi literatur, laporan kebijakan, dan evaluasi indeks Sistem Pemerintahan Berbasis Elektronik (SPBE). Pendekatan ini dirancang untuk memahami hubungan antara transformasi digital, efektivitas pelayanan publik, dan tata kelola pemerintahan.
Hasil penelitian menunjukkan bahwa penerapan arsitektur pelayanan publik berbasis SPBE dapat mengintegrasikan proses bisnis, data, aplikasi, dan infrastruktur dalam pelayanan publik. Hal ini berkontribusi pada peningkatan efisiensi, transparansi, dan kepuasan masyarakat. Strategi yang diusulkan mencakup penyederhanaan proses birokrasi, penguatan interoperabilitas antar sistem, serta peningkatan kapasitas SDM dan infrastruktur digital. Kesimpulannya, akselerasi transformasi digital melalui arsitektur pelayanan publik merupakan langkah kunci dalam mendukung tata kelola pemerintahan yang baik dan berdaya saing.
Kata Kunci: Transformasi Digital, Arsitektur Pelayanan Publik, SPBE, Tata Kelola Pemerintahan, Enterprise Architecture.
Tidak tersedia versi lain